初期不良対応
商品到着後 7 日以内に、お届け時から不具合があった場合は、 無償で交換または返金の対応をいたします。
製品保証
対象商品には「保証書」もしくは「保証期間」が記載されています。 通常使用において発生した不具合は、保証期間内であれば無償修理または 交換の対象となります。
保証対象外
- お客様の誤った使用方法・改造によって生じた不具合
- 経年劣化・消耗による不具合
- 天災・事故による損傷
- 保証書・購入証明（注文確認メール等）が確認できない場合
お問い合わせの流れ
- お問い合わせフォーム からご連絡ください
- 商品名・ご注文番号・不具合の状況をお知らせください
- 担当者より対応方法をご案内いたします
※本テンプレは雛形です。本番公開前に法務確認を行ってください。